Por que a documentação da infraestrutura de TI é importante?

Preparar e manter a documentação para sua infraestrutura de TI não é uma parte fascinante de manter seus sistemas de TI funcionando sem problemas. Além disso, não é algo que você usará todos os dias. No entanto, ela é uma ferramenta crítica se algo der errado.

E por mais que você tente, algo vai dar errado.

Suponha que você tenha uma falha de rede catastrófica. Como você fornecerá backup se não tiver sua infraestrutura documentada? O que aconteceria se você tivesse um problema de rede que precisava solucionar? Um profissional de suporte precisará revisar a infraestrutura para solucionar o problema e localizar uma falha específica. E esses são apenas alguns exemplos de quando você precisa de documentação de infraestrutura.

A falta de documentação é uma das principais causas de solução de problemas dispendiosa e demorada .

Quando um profissional de suporte de TI deve começar do zero para encontrar endereços IP, locais físicos, dependências e senhas, o tempo para corrigir um problema será naturalmente muito mais longo e mais caro do que se a documentação estivesse disponível.

Além disso, as infraestruturas mudam. Alguns especialistas em rede descobrem que um novo diagrama de rede deixa de ser atualizado na hora em que o imprime. Para combater esse fenômeno, é importante que você documente e atualize a documentação regularmente.

Curso Documentação De TI

Nesse curso você vai aprender como Documentar a Infraestrutura de TI, além disso vamos fornecer modelos que utilizamos no dia-a-dia já prontos para você simplesmente alterar de acordo com seu gosto.

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ÍNDICE COMPLETO - VEJA TUDO QUE VOCÊ VAI APRENDER NESTE CURSO: 

Lição 001 - Introdução

Lição 002 - Projeto Intranet - Parte 1

Lição 003 - Documentando a Instalação do Linux

Lição 004 - Documentando Pré-configurações do Ambiente

Lição 005 - Documentando Servços de DNS e NIS

Lição 006 - Documentando a Validação dos Serviços de DNS e NIS

Lição 007 - Documentando e Validando o Apache e VsFTPD

Lição 008 - Documentação de Inventário

Lição 009 - Preparando a VM para o OCS Inventory

Lição 010 - Preparação do Ambiente Linux para o OCS Inventory

Lição 011 - Instalando o OCS Inventory

LIção 012 - Instalando o OCS Agent no Windows

Lição 013 - Documentando um Projeto Simples de Rede de Computadores

Lição 014 - Documentando um Projeto Media Complexidade de um Cluster HPC - Parte 1

Lição 015 - Projeto de um Cluster HPC - Parte 2

LIção 016 - Projeto de Alta Complexidade